成交只是開始
服務(wù)永無止境
南通衡利萊機(jī)械設(shè)備有限公司
全套的售前和售后服務(wù),在衡利萊紡織機(jī)械的整個(gè)生命周期中為其增加真正的價(jià)值。我們?yōu)榭蛻籼峁﹦?chuàng)新的解決方案和貼心服務(wù),以嚴(yán)謹(jǐn)工作,打造專業(yè)品質(zhì)。
OUR SERVICE
服務(wù)流程
01
產(chǎn)品咨詢
我們將客戶的利益放在首位。
產(chǎn)值最大化和節(jié)能是衡利萊售前咨詢的一部分,我們的專業(yè)人員很高興為您提供的相關(guān)信息定制適合您生產(chǎn)要求的機(jī)型,提高機(jī)器的經(jīng)濟(jì)效率,
通過優(yōu)化您的生產(chǎn)流程來增強(qiáng)市場競爭力。
02
專業(yè)安裝
我們配備多位具有豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的安裝工程師,竭誠為您提供專業(yè)的設(shè)備安裝服務(wù)。我們致力于每一個(gè)安裝細(xì)節(jié),秉承“服務(wù)一個(gè)客戶,滿意一個(gè)客戶”的服務(wù)理念。
03
原廠零件更換
只有原裝零件才具備充分發(fā)揮機(jī)器潛能的功能。
用戶自購買本公司特殊產(chǎn)品1年內(nèi)免費(fèi)維修、更換損壞的零部件。針對超出質(zhì)保期的設(shè)備,我們提供長期維修、更換零件服務(wù)。
04
維修升級
全面升級售后保障,售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)用戶的全面技術(shù)培訓(xùn),包括機(jī)器設(shè)備的日常操作方法、定期維護(hù)和保養(yǎng)的注意事項(xiàng)。同時(shí),我們?yōu)橛脩籼峁┤娴募夹g(shù)服務(wù),例如操作培訓(xùn)和技術(shù)支持。
咨詢溝通
專業(yè)人員回答您的電話需求
設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)
通過對客戶需求溝通得出需求報(bào)價(jià)
簽訂合同
產(chǎn)品定制滿意后,簽訂合同
安裝驗(yàn)收
專業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)提供安裝服務(wù),客戶驗(yàn)收
售后服務(wù)
客戶信息錄入售后系統(tǒng),一年質(zhì)保